La Chambre de l’assurance, en collaboration avec l’Institut de la planification financière, lance une toute nouvelle formation portant sur l’intelligence artificielle (IA).
Utiliser l’IA : vers une pratique responsable est destinée aux certifiés en assurance et en planification financière afin de les aider à comprendre l’IA, à développer leur esprit critique à son égard et à bien l’intégrer dans leur pratique.
La formation, d’une durée de deux heures, propose un parcours animé et dynamique au cours duquel le participant pourra approfondir ses connaissances et ses réflexes liés à l’IA. Les trois modules portent sur :
1. Comprendre l’IA : mise en contexte de cette technologie, son évolution, ses potentiels et ses limites.
2. L'IA et le domaine financier : exploration des règles déontologiques selon votre domaine de pratique (assurance de dommages, assurance de personnes ou planification financière) et des enjeux pour développer une posture réfléchie et responsable face à l’utilisation de l’IA.
3. Stratégie d’utilisation de l’IA : accompagnement dans l’élaboration d’une stratégie d’utilisation de l’IA à travers des cas concrets.
Le participant sera guidé sur ses devoirs de compétence technologique, d’intégrité, de confidentialité et de protection des renseignements personnels. Des mises en situation, des activités d’apprentissage interactives et des liens constants et concrets avec le code de déontologie visent à outiller le certifié à bien appliquer les principes déontologiques dans sa pratique quotidienne.
La formation est complémentaire aux outils conçus pour les professionnels en assurance de dommages, soit :
Rappelez-vous : l’IA est un outil précieux qui peut vous aider à offrir un service de qualité aux clients pourvu que son utilisation soit jumelée à un jugement et un esprit critique digne d’un professionnel diligent et consciencieux.
